Мережа Żabka повідомила, що розширює пакет пропонованих послуг. З середини березня клієнти мають можливість відремонтувати свій смартфон і навіть орендувати інший аппарат на час відновлення свого. При цьому смартфон можна відправити кур’єром. Таким чином Żabka пропагує проекологічну поведінку: замість того, щоб викинути зламаний телефон, варто його відремонтувати.
Żabka фокусується на комплексній пропозиції професійного ремонту, що охоплює понад 80% доступних на ринку моделей телефонів від 7 провідних брендів.
– Ми любимо дивувати наших клієнтів, розробляючи для них комплексний пакет зручних послуг. Нова функція — можливість відремонтувати смартфон за допомогою Żabka та Digital Care. Замість того, щоб викидати зіпсований смартфон, варто залишити його в найближчій Жабці та відправити на професійний та швидкий ремонт, – каже Пшемислав Томашевський, директор із продажу та розвитку послуг.
Сервіс, який пропонує Żabka, доступний у двох варіантах: авторизований ремонт (з використанням оригінальних запчастин виробника та з гарантією) або неавторизований ремонт, однаково професійний, але більш економічний завдяки використанню якісних замінників. Додатковою опцією є оренда змінних телефонів на весь час ремонту, яка базується на популярних моделях у відновленому та екологічному виконанні. Пропозиція включає широкий спектр ремонтів, наприклад, заміну розбитого скла, пошкодженого дисплея, камери, динаміків, портів, ремонт телефону після затоплення тощо.
– Можливість відправити пристрій на ремонт через найближчу Жабку – це, перш за все, зручність та економія часу для клієнтів. Ми також хочемо задовольнити потреби навколишнього середовища. Ми хочемо просувати ідею ремонту замість заміни на новий. Близькість магазинів і можливість вибрати варіант ремонту – данина поваги користувачам, яким тепер буде зручно ремонтувати свій смартфон «за рогом». Крім того, для перших 500 клієнтів ми підготували безкоштовне встановлення захисної плівки на екран після ремонту, – розповідає Мартина Маданович, директор із ключових клієнтів Digital Care.
З червня минулого року у магазинах мережі також можна здати своє взуття для швидкого професійного ремонту чи чищення. Це не тільки продовжує їх життя на кілька сезонів, але й допомагає дбати про природне середовище. Послуги надаються спільно з woshwosh sp. z o. o., першою компанією в Європі, що займається ремонтом взуття, яка співпрацює з місцевими шевцями, відновлюючи це ремесло, що майже вмирає.