Чорна п’ятниця в Польщі: чи варто чекати на великі знижки
Знижки, акції, промоції. Для споживачів, які здійснюють покупки в Інтернеті, це майже синоніми. Особливо, коли йдеться про «Чорну п’ятницю» чи «Кіберпонеділок». Однак цього року знижки, швидше за все, будуть меншими. Все через інфляцію, яка є наслідком перебоїв у ланцюжках поставок та зростанням витрат на енергоносії.
За підрахунками Adobe, технологічного гіганта з США, вартість різдвяних покупок, порівняно з попереднім роком, збільшиться більше, ніж на 10%. Тільки в США люди витратять в інтернет-магазинах близько 210 мільярдів доларів. Тобто весь світ напередодні Різдва витратить на онлайн-покупки до трильйона доларів.
Окремо про Польщу в звіті Adobe не йдеться, але відомо, що в останньому кварталі попереднього року поляки витратили на покупки на платформі Allegro близько 10 мільярдів злотих. А згідно зі звітом Deloitte, середня сума на подарунки, їжу та подорожі, пов’язані зі святами в 2020 році, склала близько 1300 злотих.
– Ми навчилися користуватися й вподобали інтернет-магазини. Під час пандемії люди відчули, що онлайн-покупки прискорюють весь процес, а можливе повернення товарів, якого побоювалися багато споживачів, не пов’язане з клопотами. Тим більше, що власники магазинів вибрали нові рішення для електронної комерції. Деякі з них це робили просто, щоб врятувати свій бізнес під час пандемії, але велика група продавців була завчасно готова працювати в Інтернеті на повній швидкості, і саме вони надають своїм клієнтам все кращі й кращі рішення, – каже Michał Zieliński, керуючий директор Agencja.com, що надає маркетингові послуги компаніям електронної комерції та стартапам.
Аналітики підрахували, минулих років у святковий сезон споживачі змогли скористатися знижками на рівні від 10% до 30%. Схоже, що цього року вони будуть меншими – від 5% до 25%. Скажімо, знижки на телевізори не перевищать 15% (роком раніше вони в середньому були дешевші на 18%), побутова техніка буде дешевшою максимум на 16% (роком раніше – на 20%), одяг – на 15% (на 20% торік).
– Економічні наслідки локдаунів поширюються в часі, і саме тепер ми відчуємо наслідки проблем з ланцюгами поставок. Особливо це позначилося на таких галузях, як електроніка, іграшки та одяг. Порти перевантаження забиті, тому на ринок може потрапити набагато менше товарів. Це породжує інфляцію, а ціни на нафту на світових біржах лише погіршують ситуацію. Знайти цікаві знижки буде набагато складніше, ніж торік, – пояснює Marcin Michalski, експерт із цифрових маркетингових стратегій та онлайн-реклами, автор блогу Marketing Hacker.
Це підтверджують і результати дослідження Adobe, яке проаналізувало дані понад трильйона відвідувань роздрібних сайтів США та транзакцій у більше, ніж ста країнах. Згідно з ними, споживачам доведеться витратити приблизно на 10% більше на аналогічні продукти, ніж минулого року. Саме тому клієнти не можуть очікувати на традиційно великі знижки під час «Чорної п’ятниці» та «Цифрового понеділка», як зазвичай.
До речі, як кажуть аналітики, цього року на процес вибору та оформлення святкових покупок в Інтернеті ми витратимо близько 12 годин.
