2000000-й клієнт інтернет-магазину Biedronka. Що найчастіше поляки замовляють в улюбленому магазині онлайн?
Понад 2 мільйони транзакцій – це цифра, яка найкраще характеризує два роки роботи Інтернет-магазину Biedronka, створеного завдяки співпраці з Glovo, а також півроку роботи служби експрес-доставки BIEK. Інтернет-магазини в Biedronka з доставкою додому наразі доступні в 49 містах Польщі.
Загалом онлайн-магазин Biedronka почали працювати у квітні 2020 року. За цей час вони стали зручним, а під час пандемії ще й безпечним способом здійснення покупок для клієнтів, які цінують можливість отримувати улюблені товари біля дверей квартири, без необхідності відвідувати торгову точку. Biedronka надає таку можливість разом із Glovo у 49 містах Польщі – в т.ч. в усіх столицях воєводств. Крім того, з жовтня 2021 року в окремих містах Польщі працює сервіс q-commerce BIEK, завдяки якому покупки від Biedronka будуть доставлені покупцеві протягом 15 хвилин. Саме на BIEK наразі припадає майже 20% замовленнь, зроблених в онлайн-магазині Biedronka.
Дослідивши що саме поляки найчастіше купують онлайн у Biedronka склали своєрідний ТОП-10 товарів в онлайн-кошиках:
1. негазована мінеральна вода Żywiec Zdrój 1,75 л.
2. ваговий банан преміум-класу
3. молоко UHT 3,2% Milky Valley 1 л.
4. молоко UHT 1,5% Milky Valley 1 л.
5. Coca-Cola і Coca-Cola Zero 1,75 л.
6. фруктовий мус 100% Owolovo Mix 200 гр
7. яйця курей вільного вигулу L Moja Kurka 10 шт.
8. шинка / вирізка sądecka Mix 100 гр
9. вершкове масло Mleczna Dolina 200 гр
10. туалетний папір Queen rumiankowy 8 rolek
Тим часом перелік ТОП-продуктів клієнтів BIEK включає такі позиції:
- Молоко безлактозне Mleczna Dolina 1,5%
- Зерновий хліб Złoty Łan 400 г
- Молоко Wypasione 2% 1 л.
- Питний йогурт Skyr Piątnica Mix 330 г
- Шинка Drobimex 100 гр
- Молоко Wypasione 3,2% 1 л.
- Bułkę poranną/graham odpiekaną 6 шт.
- Вершкове масло екстра польське 200 г
Все це підтверджує факт, що поляки відкриті до нових форм здійснення покупок. Доставка продукції з Biedronka до дверей клієнта наразі доступна в 49 містах Польщі, 7 з яких ми додали минулого місяця. Ми намагаємося відповідати потребам наших клієнтів, тому в передріздвяний період запускаємо доставку за 4,99 злотих при замовленні на суму мінімум 75 злотих, – повідомила Каміла Франковяк-Янковскі, старший менеджер з розвитку бізнесу електронної комерції в мережі Biedronka.
Бачення Glovo – надати нашим користувачам все, що є у місті, у легкий спосіб. Ми хочемо бути лідером на ринку q-commerce в Польщі. Biedronka – наш ключовий партнер у цьому сегменті. Ми хочемо й надалі розвивати нашу співпрацю, зокрема, відкриваючи нові зони доставки та розвиваючи сервіс BIEK, – додає Бартек Прокопович, керівник відділу q-commerce Poland у Glovo
Співпраця Biedronka та Glovo означає не лише доставку до дверей клієнта. З початку березня користувачі програми мають можливість замовляти спеціальні набори продуктів, які від їхнього імені передаються в Банк продуктів. Завдяки цій ініціативі Biedronka вже передала продукти загальною вартістю понад 100 тис. злотих.
